Lo que suelen preguntarnos
Si tu duda no está aquí, escríbenos. Te respondemos personalmente.
Sobre las experiencias
¿Necesito experiencia previa en meditación o yoga?
No. Cada experiencia está pensada para que llegues como estás.
¿Puedo ir sin compañía?
Sí. Puedes venir por tu cuenta; el grupo te recibe.
¿Desde dónde salen los viajes?
Los viajes por carretera salen de San Mateo Atenco, con parada en el Monumento a la Revolución (CDMX). Cada viaje indica su punto de salida.
¿Qué pasa si tengo una condición de salud o alergias?
Cuéntanos al apartar tu lugar; lo revisamos contigo antes de la experiencia.
¿Hay edad mínima?
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Sobre reservas y pagos
¿Cómo aparto mi lugar?
Cubriendo el anticipo indicado en la página del viaje o en tu cotización. Tu lugar queda confirmado cuando recibimos el pago y te enviamos la confirmación.
¿Cuándo pago el resto?
En la fecha señalada para cada experiencia. Siempre la conocerás antes de pagar.
¿Qué formas de pago aceptan?
Transferencia bancaria o tarjeta, con un enlace de pago seguro. Si la tarjeta genera comisión, te la decimos antes.
¿Emiten factura?
Pendiente
Sobre cambios y cancelaciones
¿Qué pasa si cancelo?
Solicítalo por escrito. Las penalizaciones y posibles devoluciones dependen de la fecha y de las condiciones de hoteles, aerolíneas y proveedores. Recibirás esas condiciones antes de reservar.
¿Hay algo que no sea reembolsable?
Algunos anticipos, tarifas aéreas, promociones o servicios pueden no serlo. Siempre te lo avisamos antes de que pagues.
Sobre las consultas en línea
¿Por dónde son las consultas?
Por videollamada, desde donde estés. Por confirmar: plataforma
¿Cuánto dura cada consulta?
Pendiente